服务保障

偷工减料,退一赔一;

质量不合格,由显度整改,直至整改合格;

统一材料配送、保障产品质量;

若因显度原因工期拖延,显度将根据合同约定给予相应赔偿;

若结算时,出现乱收费或多收费的,显度根据合同约定将不实收费进行退还;

健全的安全保障措施。

服务监督

5次上以回访监督(管理服务诚信、工期进度质量把关、口头提示节点结算、现场情况勘察);

15次以上短信提醒监督(服务标准提醒、装修注意事项提醒、资金安全风险提醒、结算注意事项提醒、配合需求提醒、服务引导提醒);

4次以上节点质检验收(水电隐蔽系统、油漆施工系统、泥木工程系统、交房综合质量);

多次巡检监督;

各期款项的结算清单将由结算中心上交公司统一检查;

全国服务热线:021-67635555,如果您在服务过程中遇到的问题没有得到解决,您可以拨打客服服务热线反映问题,客服部门做到24小时响应,并及时根据实际情况开展处理措施,常规反馈3个工作日内解决完成。